電子商務網站建設與運營（電子商務網站建設與運營方向）
本篇文章給大家談談電子商務網站建設與運營，以及電子商務網站建設與運營方向對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
電商類網站如何建設？
電子商務網站建設如何做，需要哪些步驟呢?下面簡單說一下以下四步。
電子商務網站建設第一步，網站的規劃與設計
電子商務網站算是一個比較復雜的系統，電商網站建設前就要想好需要有的功能。電子商務網站的規劃也是建所有網站都需要做的事情，在規劃設計中需要對網站進行整體的分析，明確網站的建設目標、確定網站的訪問對象、網站提供的內容與服務、網站的域名、logo、網站風格和網站目錄分類等內容，這一步也是電子商務網站網站建設成功的前提，因為所有的建設步驟都是按規劃設計進行實施的。
電子商務網站建設第二步，站點的建設
電子商務網站規劃設計以后，就開始進入網站的建設階段，這一階段主要有域名注冊，網站配置，網頁制作和網站測試的四個部分。除了電商網站測試，需要在其他三項完成之后才能進行之外，域名注冊，網站配置和網頁制作相對獨立，可以同時進行。
電子商務網站建設第三步，網站發布
等電子商務網站建設完成之后，電子商務網站就可以在因特網中發布，正式上線之后，也就是用戶可以通過域名直接對我的網站進行訪問了。
電子商務網站建設第四步，管理與維護
網站的管理維護雖然是最好一個步驟，但是實際上從頭至尾，只要網站沒有停止運行，就一直在對電子商務網站進行管理維護，所以這一步，也是最為復雜的一步，網站管理主要是對網站進行安全，性能和內容上三個方面的管理。
分析：電子商務網站如何運營和維護
我們應該看到，建立電子商務網站并不是最終目的，而僅僅是進行電子商務活動的開端。在網站運作后，只有不斷改進設計、提供更多的服務，不斷更新、增添信息，電子商務網站才會具有生命活力，實現建立站點的最終目的。電子商務網站的維護和管理是網站建設生命周期中持續時間最長的環節，也是資源投入最多的階段。電子商務網站維護的目的是為了讓網站能夠長期穩定地運行在Internet上，及時地調整和更新網站的內容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。這個階段工作質量的高低，直接關系到該電子商務網站目標的最終實現。電子商務網站的維護和管理包括多層次多類型的工作，既有日常的維護管理，也有定期或不定期的更新;既有信息技術層面的網頁外觀設計的優化，也有營銷和管理層面的創意。一、網站內容的更新當今處于信息時代，人們最關心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務網站建立起來之后，要讓它發揮盡可能大的作用，吸引更多的瀏覽者，壯大自己的客戶群，就必須研究和跟蹤最新的變化情況，及時發布企業最新的產品、價格、服務等信息，保持網站內容的實效性。網站內容的更新包括以下三個方面：第一，維護新聞欄目。網站的新聞欄目是客戶了解企業的門戶，其應將企業的重大活動、產品的最新動態、企業的發展趨勢、客戶服務措施及時、真實地呈現給客戶，讓新聞欄目成為網站的亮點，以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。第二，維護商品信息。商品信息是電子商務網站的主體，隨著外在條件的變化，商品的信息(如商品的價格、種類、功能等)也在不斷地變化，網站必須追隨其變化，不斷地對商品信息進行維護更新，反映商品的真實狀態。第三，為保證網站中的鏈接通暢，網站的維護人員要經常對網站所有的網頁鏈接進行測試，保證各鏈接正確無誤。內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸，如何快捷地更新網頁、提高更新效率，我們可以從以下四個方面予以考慮：第一，在網站的設計時期，就應充分考慮到站點的維護計劃，因為站點的整體運作具有開放性、動態性和可擴展性，所以站點的維護是一個長期工作，其目的是提供一個可靠、穩定的系統。使信息與內容更加完整、統一，并使內容更加豐富、新穎，不斷滿足用戶更高的要求。第二，在網站開發過程中，對網站結構進行策劃設計時，既要保證信息瀏覽環境的方便性，又要保證信息維護環境的方便性。第三，制定一整套信息收集、信息審查、信息發布的信息管理體系，保證信息渠道的通暢和信息發布流程的合理性，既要考慮信息的準確性和安全性，又要保證信息更新的及時性。第四，根據需要選擇合適的網頁更新工具，如數據庫技術和動態網頁技術。二、對網站訪問量數據進行分析在網站建設中，訪問者的多少直接關系到網站的經營與生存。一個網站訪問次數的多少是其受用戶歡迎程度和發展前景強弱的體現，電子商務網站訪問量統計是電子商務網站的一個重要組成部分。通過對訪問量數據的分析，可以找出網站的優勢與不足，從而對網站進行相應的修改，增加網站的可讀性，更好地實現網站的建設目標;還可以根據數據變化規律和趨勢隨時調整網站的發展方向;另外還有助于選擇更合適的網站宣傳推廣手段。三、用戶信息的收集和及時反饋電子商務網站是一個動態網站，具有很強的交互性，迅速地交互反應是電子商務網站成功的關鍵。例如多數電子商務網站都包含留言簿、BBS、投票調查、電子郵件列表等信息發布和存放系統，它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺。通過這些平臺，可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議，可以了解瀏覽者的需求。
電子商務網站建設與運營的費用一般要多少??？
建設的費用就是服務器和B2B程序的費用，這個約1萬元，運營的費用基本就是工人工資吧，還有推廣的費用這些都是可大可小的不定額，B2B程序可以去360hcms.com了解下。
電子商務網站建設需要哪些步驟
電商網站的分類有很多，但是建站的基本流程大體一致，只是根據需求不同功能模塊的設置不同。按商務目的和業務功能分類：基本型電商網站、宣傳型電商網站、客戶型電商網站、綜合型電商網站。
按構建網站的主體分類：行業型電商網站、企業型電商網站、政府型電商網站、組織型電商網站。
按商務網站開辦者分類：流通型電商網站、生產型電商網站。
按網站運作廣度和深度分類：垂直型電商網站、水平型電商網站、專門型電商網站、公司型電商網站。
按業務范疇和運作方式分類：非交易型電商網站、半交易型電商網站、全交易型電商網站。
2.網站建設流程
項目確定
網站作為企業的一種對外宣傳方式，每家企業都有自己不同的想法，也提供的是不同的服務，所以用戶在咨詢的時候，網絡公司一般都會根據用戶的需求、企業資本還有行業網站的動態來幫助用戶進行分析與推薦。
平臺規劃
用戶在確定好項目后，就可以開始著手網站的開發了。首先，申請網站域名和空間，.com是國際域名后綴，.cn是中國的域名。網站空間是用來存放網站內容和程序文件，比如網頁、圖片、視頻資料等。
然后是網站的界面設計，不同類型的網站設計頁不一樣，建站前期需要做一個合理的規劃。由用戶提供公司的基本資料，明確目標客戶和板式類型，接著設計師根據自己的經驗與行業的特點進行創作，一般是先出首頁讓用戶確定，后續在出內頁，頁面設計直到用戶滿意為止。
程序開發
當頁面設計確定之后，頁面只是一張靜態的圖片，想要實現信息交互，方便用戶修改資料，還需要程序員去編寫網站程序的。
一般網站開發分為2個步驟：
1.前端web工程師
前端工程師負責把設計好的頁面進行切圖，然后布局，用代碼把頁面先進行排版，讓頁面可以展示在網頁上，一般網頁上的交互效果也是由前端工程師負責的。
2.后端工程師
后端程序員主要的工作就是編寫一個后臺，方便用戶進行管理和修改上傳資料。根據網站功能規劃進行數據庫設計和代碼編寫，并進行系統整合，將程序與界面結合，并實施功能性調試。
程序測試
首先由項目人員測試，項目經理，監察員及項目開發人員一同根據前期規劃對項目進行測試和檢驗。然后由非項目人員測試，邀請非項目參與人員作為不同的用戶角色對平臺進行使用性測試。最后公開測試，網站開通，并接受網友的使用測試，設立反饋信息平臺，收集意見和建議信息，針對平臺存在的不足進行思考和完善。一般通過項目人員測試后由客戶進行體驗，最好確定沒有問題之后，再進行上線。
維護推廣
在網站上線之后，我們要完善網站的不足，定期修復和升級，保障網站運營順暢，然后對網站進行推廣。網站的推廣方法大概有以下幾類：搜索引擎推廣法、電子郵件推廣法、病毒性營銷、網絡廣告推廣法、綜合網站推廣、BOSS宣傳方法。
開發過程中的注意事項
網站源文件是否提供。網站源文件就是建站公司開發好的網站源代碼以及數據庫。如果建站的公司倒閉了，那么如果你有源文件，至少還可以繼續使用你的網站。
域名所有權。一般來說，都會委托建站公司代為注冊域名，那么域名所有權一定要屬于你們。防止后期公司做大了，域名有可能要不回來。
技術對接。如果對網站有功能要求，或者其他特殊需求，那么一定要與技術溝通，并且要把所有功能寫到合同上，這是一種保障，防止后期出現扯皮事件。
是否推廣。很多企業建立網站目的是為了推廣。如果找的建站公司本身不能推廣的話，要稍微慎重。因為推廣需要修改一些TDK，站點地圖等。最好是找一家公司去做。當然如果你做推廣，就要稍微把網站搞的逼格高些，這樣轉化也會高些。
電子商務網站運營包括哪些內容
電子商務網站運營包括以下幾方面的內容：
一、從大的方面來看，電子商務網站運營是一切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等，皆屬于網站運營的范疇；
二、從小的方面來看，電子商務網站運營卻是獨立于技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的，在一些大的網絡公司，一般都設有專門的網站運營部門，所以，我們常能聽到這些網絡公司有運營經理、運營總監等職稱。
顯然，對電子商務網站運營的理解，我們還是應當從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什么是網站運營進行定義，才能更明確網站運營的具體內容，也才會顯得比較有指導意義。
電子商務網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、效果數據分析、部門溝通協調六個方面的具體內容。
需求分析和整理
對于一名電子商務網站運營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎上，提出網站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認是否具體可行。必要時，還要進行調查取證或分析統計，綜合評出這些建議和方案的可取性。
需求創新，直接決定了網站的特色，有特色的網站才會更有價值，才會更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會提供與內容極為相關的另外內容鏈結，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節的改變，應當是基于對用戶需求把握而產生的。
之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，這就毫無疑問地實行“拿來主義”了。
頻道內容建設
頻道內容建設，是電子商務網站運營的重要工作。整個網站，其實你都會感覺在做內容，這對一些信息門戶網站來說，感覺會更為明顯。網站內容，決定了你做的是一個怎么樣的網站。當然，也有一些功能性的網站，比方說搜索、即時聊天等等，只是提供了一個功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。
頻道內容建設，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。編輯人員，做的也是網站運營范疇內的工作，屬于網站運營工作中的重要組成成員。
內容建設，是一長期積累的過程。網站內容質量的提升，應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網站，或部分大型網站，網站編輯人員就承擔著網站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯，還要提需求，做方案等等。
網站策劃
包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵，一個網站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網站。因為，前期的網站策劃涉及更多的市場因素。在此，就不在本文做探討了。
根據需求，來進行有效地規劃。文章標題和內容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進行合理和科學地規劃。
頁面規劃和設計是不一樣的。頁面規劃較為初級，而頁面設計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內所給出的初級規劃，設計人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。
產品維護和改進
產品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節里，更強調的是產品的維護工作。產品維護工作，更多應是對顧客已購買產品的維護工作，響應顧客提出的問題。
在大多數網絡公司，都有比較多的客服人員。很多的時候，客服人員對技術、產品等問題可能不是非常清楚，對顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時候，就需要運營人員分析和判斷問題，或對顧客給出合理的說法，或把問題交技術去處理，或找更好的解決方案。從這個角度來說，客服人員是運營人員的“顧客”。
此外，產品維護還包括制定和改變產品政策、進行良好的產品包裝、改進產品的使用體驗等等。產品改進，大多情況下，同時也是需求分析和整理的問題。前面已經提到過，就不再贅述了。
效果數據分析
效果數據分析，是指將網站劃分為階段性數據分析并整理，指導可持續性運營策略的重要工作。是根據用戶習慣來調整網站方向，對網絡媒介的每一個細節進行分析，完成和提高網站對用戶的粘性，提高吸引力及網站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施，也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。
用完善的數據分析來調整網絡介質的傳播方式及表現形式。如：系統功能改進，美工設計變動調整，改版等。以數據分析來指導運營才能有的放矢的抓住核心，抓住用戶，更好的提升運營效果。因此這個環節雖然枯燥，卻是非常重要的不可或缺的一步。
各部門協調工作
這一部分的工作內容，更多體現的是管理角色。運營人員因為深知整個網站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術人員、美工、測試、業務的溝通協調工作，更多地是由運營人員來承擔。
作為一名運營人員，溝通協調能力是必不可少。要與不同專業性思維打交道，在溝通的過程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現象，是屬于比較正常的問題。運營人員與技術人員爭吵不休，最終把一個簡單的小問題解決掉，這在所有網絡公司中幾乎都是一個比較常見的現象。
電子商務網站建設需要哪些步驟?
電子商務網站建設需要以下步驟：
第一步：網站的規劃與設計
商城后臺管理系統搭建開發是個較復雜的系統，一開始就要想好需要有的功能，網站的規劃也是建所有網站都需要做的事情，在規劃設計中需要對網站進行整體的分析，明確網站的建設目標，確定網站的訪問對象，網站提供的內容與服務，網站的域名，logo，網站風格和網站目錄分類等內容，這一步也是電商系統網站后臺建設成功的前提，因為所有的建設步驟都是按規劃設計進行實施的。
第二步：站點的建設
網站規劃設計以后，就開始進入網站的建設階段，電商系統網站后臺建設這一階段主要有域名注冊，網站配置，網頁制作和網站測試的四個部分。除了網站測試，需要在其他三項完成之后才能進行之外，域名注冊，網站配置和網頁制作相對獨立，可以同時進行。
第三步：經營目標
經營目標是企業進行網絡營銷的目的所在，網絡營銷在運營過程中的“指南針”。一般情況下，一份網絡營銷計劃書主要包括以下3個方面目標。
1、任務，即需要完成什么。
2、可量化的工作指標，即工作量是多少。
3、時間限制，即什么時候完成。
第四步：網絡營銷戰略
接下來，營銷人員按照“4P營銷理論”（4P即產品、價格、渠道、促銷四個因素）的內容和關系管理制定營銷戰略，以實現開發電子商務系統平臺后臺既定的目標，也就是關于產品、價格、促銷和渠道的計劃目標，此外，營銷人員還要考慮產品定位，市場細分，市場差異化，客戶關系管理等戰略的制訂。
第五步：做好網站建設的策劃方案
企業建設商城網站，首先要進行的網站建設步驟就是要了解自己建設這個商城網站的目的是什么，電子商務是互聯網時代發展的大熱門，有許多企業制作電商商城網站系統純粹是盲目跟風行為，不提倡這樣的行為。所以需要在事前做好商城網站建設的策劃方案，方案內容包括網站定位、目標用戶定位、網站風格設計和營銷目標等眾多內容。
第六步：做好商城網站內容的建設
企業商城網站建設不是隨便把一些產品信息和圖片發布到網站上就行的，要做好一個商城網站的經營也不是一件簡單的事情。所以在建設商城網站是要重視其內容，做好網站的內容建設才可以增加網站的點擊率并提升轉化率。
第七步：商城網站的推廣不可忽視
定制開發一個成功的商城網站，并不是制作出功能完整的網站就可以了的，在上線后，還需要對網站進行推廣，只有推廣了才能讓更多的人知道并了解你的新網站。所以推廣也屬于商城網站建設工作的重要組成部分。
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