淘寶網站建設需求分析（淘寶的網站建設）

今天給各位分享淘寶網站建設需求分析的知識，其中也會對淘寶的網站建設進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

淘寶網站分析

1、淘寶結構

阿里旺旺：一種即時通訊軟件供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。

淘寶店鋪：指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網絡技術，實現區別于淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。

淘寶指數：是一款基于淘寶的免費數據查詢平臺，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。

快樂淘寶：2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建“快樂淘寶”公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅于2010年4月在湖南衛視推出“快樂淘寶”節目，還在淘寶網上開辟“快樂淘寶”子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

淘寶基金：2013年11月1日中午，淘寶基金理財頻道上線，泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。

淘點點：淘寶推出“淘點點”，希望重新定義“吃”。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平臺――淘點點。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。

2、淘寶功能

亞洲最大、最安全的網上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費/點卡充值==. 2億優質特價商品，同時提供擔保交易(先收貨后付款)、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數碼免費維修等安全交易保障服務。

3、淘寶技術運用

(1)?網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。

(2) 客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

(3) 虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

(4)淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議

(5)交易平臺。為了解決C2C 網站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。

擴展資料 ：

安全制度

淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，且，一個人不能同時申請兩種認證。淘寶同樣引入了信用評價體系，點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。

對于買賣雙方在支付環節上的交易安全問題，淘寶推出了名為"支付寶"的付款發貨方式，以此來降低交易的風險。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負擔匯費。

購物尤其在購買大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那么保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯系。

參考資料來源：百度百科-淘寶網

建設一個網站，其需求分析包括哪些因素？內容選題取決于哪些關鍵指標

一、注冊域名

想要擁有一個網站，域名是必不可少的，域名也就是網站的地址，是企業在網絡上的重要標示，所以一個好記憶的域名很容易讓人記住你的網站。通常情況下，后綴為。com的域名較為中國大多數人習慣。選定好后綴，就可以注冊域名了，價格通常為200至500，且需要每年續費。

二、購買空間

網站空間是就是存放網站內容的空間，它能存放網站的文件和資料，包括文檔、數據庫、圖片、視頻等文件。我們可以自己買服務器做網站空間，但是費用較高，價格從數萬到幾百幾千萬不等，且需要由專人負責、24小時開機。網站空間的穩定性和速度影響訪客的瀏覽感受，容量不宜過小，以免影響網站的正常運行，我們也可以單獨購買網站空間，通常1G的網站空間價格大約在數百到數千元不等。

三、網站風格設計

需要根據公司性質設計網站的色彩、版式、圖片、文字還有橫幅等，才能充分吸引訪客的注意，在視覺上產生愉悅感。這一工作通常需要專業的設計師與技術人員互相溝通合作，所以價格不菲，約在數千到數萬。

四、網站維護

為了讓網站能夠長期的穩定運行，需要對網站服務器、數據庫及相關軟硬件進行維護，這些都必須專業人員來操作，因而仍是一筆不小的開銷。

五、時間精力

一個網站創建好后，就需要我們上傳內容不斷更新來維持網站的活力，從而帶動點擊和知名度。許多企業以外包項目的方式建設網站，建設時投入了大量資金，但是網站發布后，更新、優化跟不上，反而起不到網站應有的效果。

網店的市場需求分析

做網店，做的就是新奇特！好像這樣的問題發表三次了。做網店不可平淡無奇，平淡了不如去逛街。做你所說的生意把平常店的東西放上去，不如不放！那樣沒什么搞頭！相對來說，在那方面，網絡市場挺廣闊的，網店不用交租，不要開天價。要誠實守信，做好售后服務！

第一：市場細分。

我記得很多年前自己也有過開店的經驗，但中途放棄，放棄了的原因是，沒有找到合適的貨源渠道和沒有足夠的時間管理。當然，重點在前一點。有了貨源的保證，開店基本上算解決了主要問題。

不過，細節問題也隨之而來了。較多的賣家對自己的產品過于信任，這導致了強勢進入，但競爭過大，最后造成的困境是，同一行業，大賣家壓小賣家，(小賣家找不到自己的優勢)資深店鋪勝于新開店鋪，(信譽高和沒信譽怎么辦)好的流量全流向了老店鋪，新店鋪再怎么推廣，見效不大。

那么，我們該如何去對市場進行細分呢?首先一條：抓住產品的特性與賣點。比如，同一件衣服，都是用來穿的，但穿的人不一樣，定位自然不一樣，廣告宣傳當然更不一樣。再比如，力杰數碼旗艦店的裝修風格過于女性化，但實際上，對于移動硬盤的使用人群，應該男性大過于女性，為什么力杰數碼旗艦店會出現這種狀況呢?可能需要認真的思考一下了。

其次，價格定位，淘寶上的產品價格在買家的心里都有一個約定俗成的模式，那就是便宜。所以，眾多賣家在尋找貨源渠道的時候，在價格定位上都顯得相當的矛盾，貴了怕沒人要，便宜了去了成本又虧本，做了等于白做。(這種心理，商城賣家偏小，個人賣家偏大)那這個價位又該怎么定呢?我認為是，定位好了產品個性走向，價格定位就可以偏中，為什么偏中，當然是從銷售計劃中來執行，前中后期也不可能一塵不變，銷售模式自然從搶占市場為基準開始。

再次，店鋪裝修。店鋪該怎么裝修?這個問題說大可大，說小則小，因為網上購物必竟不同線下實體購物，能夠清楚認識，好好的觸摸感受。所以，好的店鋪裝修成為了關鍵。什么樣的店鋪風格決定產品的個性走向，如果賣的軍品，店鋪裝修成了女性時尚，那這個錯誤上天都無法饒恕。

再比如，網絡上很多人認為，店鋪內裝修，圖片廣告做的越大，越多越容易引起買家關注。實際上，這樣效果有，但有可能會勢得其反，為什么說呢，咱們又不是廣告聯盟，也不是官方網站，圖片廣告做多，反而會壓制了原本的產品特性。所以，圖文皆合是必然，但凡事適中最好。

淘寶網經營現狀的淺析

關于淘寶網經營現狀的淺析

隨著電子商務的飛速發展，淘寶網已成為國內最大的C2C電子商務平臺。下面是我為大家搜索整理的關于淘寶網經營現狀的范文，供參考閱讀，希望對您有所幫助!

淘寶網經營現狀的淺析 篇1

一、引言

近年來，電子商務發展迅速，政府出臺了系列的措施，對網絡購物的扶植和促進力度明顯加大。傳統企業加速進軍網絡零售市場，經營了近十年的B2C企業在2010年迎來首輪上市，電子商務企業服務能力和影響能力進一步提升，網購優勢進一步凸顯，網購尤其是C2C交易成為人們喜愛的購物方式。目前，國內C2C領域形成了淘寶、易趣、拍拍三足鼎立之勢，C2C領域領頭羊淘寶網份額已達到了90.5%，為盈利奠定扎實競爭基礎。

二、淘寶平臺概況

淘寶網是亞太地區較大的網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2014年，淘寶網注冊會員超5億人，每天有超過1.2億的活躍用戶，在線商品數達到10億件，淘寶網和天貓平臺的交易額總額超過了1.5萬億。淘寶網主要產品包括阿里旺旺、淘寶店鋪、淘寶指數、快樂淘寶、淘寶基金和淘點點等。

三、淘寶平臺特色

1、初期營銷

(1)“農村包圍城市”。由于國家加強了對短信的規范力度，使得一大批中小型網站和個人網站失去了利潤的來源而難以為繼。淘寶網將廣告放到這些小網站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網站。

(2)淘寶網與MSN等門戶網站聯盟。由于人們對淘寶網的看法已經發生了很大的轉變，因此，淘寶網開始組建戰略聯盟。

(3)利用傳媒做市場宣傳。淘寶網從2004年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網上拍賣。

2、免費優勢

淘寶網從2003年7月成功推出之時，就以3年“免費”牌迅速打開中國C2C市場，并在短短3年時間內，替代eBay易趣登上中國C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘寶網將再繼續免費3年”。2008年10月8日，淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。

3、信用體系

(1)淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。

(2)利用網絡信息共享優勢，建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。

4、交易平臺

為了解決C2C網站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。它是由浙江支付寶網絡科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂;同時也解決了賣家對于先發貨而得不到錢的擔憂。

5、安全制度

淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。

四、淘寶的不足之處

電子商務發展的一些“先天不足”的缺陷正在顯現?！皩幉ɑ勐斁W將全面倒閉”、“阿里巴巴面臨增長瓶頸”、“中小電子商務網站面臨重壓”等一系列報道陸續見報，迫使中國電子商務將“革新”提上日程。其實，淘寶網所存在的問題，也就是當今中國C2C電子商務網站所共同面臨的問題。

1、網絡誠信體系不健全

網購已成為人們生活的一部分。在“賣家信譽越高，產品質量越有保證”的購物標準下，消費者選擇在哪家網店購物，往往以賣家的信譽度為依據。賣家為了使自己經營的網店在激烈的網購環境中占有一席之地，在提高自身店鋪信譽方面可說是使出了看家本領。由于淘寶的信用評價體系存在一定的缺陷，這就有了刷信用的存在，買家可以通過自己申請多個號，自買自賣來炒作，也可以通過與他人協議等方式來炒作。

2、付費營銷戰略層出不窮、本末倒置

淘寶賣家的本職工作應該是提高自己的產品質量，保證自己的物流速度，以及如何制定合理的價格三個方面，然而由于淘寶體系中越來越偏向于靠付費來打廣告進行網絡營銷，從而達到宣傳自己店鋪的目的，因此，越來越多的賣家在這種商業環境下不得不花錢找專業人士設計關鍵詞，打造爆款黃金標題，裝修自己的店鋪，通過花錢購買各種營銷產品，比如淘寶上應用最常用的廣告手段鉆石展位、直通車，這些靠點擊量來扣費的軟件使自己寶貝或店鋪的排名刷到前幾頁的前幾名?，F在直通車的點擊單價沒有低于1塊的了，一些行業商品類目的點擊均價已經達到了5塊;鉆展的點擊均價也在1塊以上，而訂單轉化低得驚人。聚劃算曾經是淘寶營銷利器，而如今大不如前，聚劃算的入口流量只有200萬，而每一天參加聚劃算的產品上千，那些參加了聚劃算的商家，除了要交上萬的坑位費之外，還需要活動當天從店鋪或鉆展導入流量到聚劃算。即使這樣，目前平均每個單品聚劃算的銷售額在10萬―30萬之間。除去各項費用，利潤所剩無幾。即使如此，這也僅僅是寡頭游戲，一般的店鋪是幾乎不可能參加的。

3、物流配送體系不發達

個人之間交易的配送成本高低直接影響買賣雙方的交易量，目前的C2C交易仍然是以小批量商品為主，郵遞費一般占交易額的10%左右，這自然加大了交易成本。而買賣雙方過于分散、商品價格低、批量小等特點，使得雙方都無法自行解決物流問題，必須依靠第三方服務。目前我國C2C網站大多采取推薦物流，但這樣的貨物運送給交易者帶來極大不便。物流過程不僅耗時長，而且安全無法保證。五、淘寶競爭策略建議

1、做強主業，建設網上購物精品基地

淘寶商業模式本身存在很大悖論，淘寶流量增加的同時卻在主流電子商務面前存在可能被邊緣化的隱患，何況多年培育的消費者網上購物的習慣使本身在商品控制售后保障有絕對優勢的垂直B2C和綜合B2C坐收漁利。所以，內憂外患環境下，加快平臺結構調整和資源整合，建設網上購物精品基地和最具國際競爭實力的購物平臺企業，必須成為淘寶做強主業的戰略選擇。

根據購物平臺市場念勢分析，淘寶主業的定位應該是：以直接影響消費者網上購物移動購物的商品品質種類、購物環境、物流配送服務等基礎交易服務為核心業務，以廣告、推廣服務、交易數據的云計算、信譽評價等為增值業務。淘寶可以采用的`關鍵舉措有：調整淘寶評價系統，交易流程，商品管理、交易數據和支付工具等平臺輸出。特別是改進和建設淘寶還沒涉足的交付能力，優化商務核心環節，充分釋放淘寶的現有創新能力和平臺價值。開放數據，與上游廠商、平臺賣家合作開發更適合消費者需求的產品，逐步清除假貨，引進品牌廠商，實現平臺品牌升級;積極配合與溝通央行對網絡金融市場的監管，及時調整平臺架構與第二代支付系統接軌，形成在商品品質優良、基礎服務扎實人性、支付安全可靠、物流快速高效的世界級網上購物精品基地。

2、通過資本運營，加快主業規模的擴大

在網上購物市場上，加大投資力度快速擴大營業規模，這樣的動作顯然有利于企業降低生產成本和改善產品結構，以現在的發展速度和發展機遇是能夠在較短的時間內趕上和超越淘寶的現有水平，特別是拍拍和卓越亞馬遜。淘寶必須不斷加大投資力度，擴大經營規模。長期以來，淘寶依靠阿里集團強勁后援再加上自我積累、自我發展，平臺流量取得了比較大的發展，但很難說是加速發展。淘寶要實現戰略目標，必須切實完善資本運營能力，增強資本運作力度，抓好主業，發展外延擴張的道路來實現超常規發展。

3、整合集團市場營銷

通過整合阿里集團營銷渠道，提高阿里集團營銷網絡的利用效率，為用戶提供便捷服務，同時鞏固競爭中優勢地位。培育、發展戰略伙伴，對行業地位高、成長性好、價值取向相同的企業，重點培育成淘寶的戰略用戶，結成戰略合作伙伴，建立長期、穩定的供貨關系，形成利益共同體，形成產業鏈的競爭優勢，最終實現供需雙方雙贏。

4、培育與淘寶發展相適應的人才隊伍

隨著電子商務平臺競爭程度的不斷加劇，對人才的競爭將愈演愈烈，特別是策劃創意人才。淘寶應從企業戰略發展的高度和企業文化建設的高度來審視人才培養和人才結構上存在的不足。首先，創造脫穎而出的人才激勵機制。其次，確立國際化的人才開發思路。著力實施國際化人才戰略應該成為淘寶實施新一輪人才發展戰略的核心，以人才構成國際化、人才素質國際化、人才活動空間國際化為基本思路。具體而言，淘寶賣家不僅需要誠信經營，堅持賣真貨、好貨。做好售后服務。在保證做好自身服務的同時，要學好淘寶規則，要學會運用淘寶規則保護自己，合理規避運營風險。另外，淘寶所需要的專業人才問題日益凸顯，比如美工、后臺數據分析、店鋪美化與裝修等人才供不應求，這些問題都亟需解決。

5、“網購”與“快遞”共同發展，實現“雙贏”

淘寶網等電子商務網站的商業活動對于快遞企業的意義不言而喻，但快遞公司對于網商尤其是中小買家的意義更大，可以說是其賴以生存的基礎，小賣家不可能有自己獨立的快遞服務，即便是大賣家目前也都是通過快遞企業為自己提供配送服務的，快遞企業是電子商務賴以生存的重要平臺之一。電子商務與物流的參與方應該共同致力于建立一個合理的利益分配機制，營造一個和諧的產業鏈。建立公平、公正、切實可行的服務標準，通過系統控制和分配，平衡商家和物流公司的關系，依據價值規律，讓市場決定價格。相關部門、行業協會應積極引導快遞企業由單一的價格競爭向服務質量競爭轉型，把快遞服務的價格和服務品質進行捆綁，引導企業進行差異化競爭。強化對“網購”網站的快遞價格的監管，對于賣家收取賣家的快遞費應如數支付給快遞企業，禁止商家賺取不應得的費用，通過這些措施，有效的實現我國“網購”和“快遞”的共同發展，實現“雙贏”。

淘寶網經營現狀的淺析 篇2

淘寶網店作為電子商務發展的產物，以互聯網為依托，以C2C模式電子技術平臺為基礎，具有開放性、高效率、低成本的特點，突破傳統營銷的阻礙，有無比寬闊的發展空間淘寶網店是淘寶網為廣大網民提供的C2C網絡銷售與購買平臺，是電子商務的一種形式。

網民能足不出戶在淘寶商城拍下喜歡的商品，通過支付寶進行支付，商品由物流公司送貨上門。

我結合本次網絡營銷秀經驗以及個人淘寶購物經驗總結了淘寶網點的營銷策略。

一、淘寶新店的營銷策略

做新店營銷最主要圍繞兩點：第一讓用戶知道有這個店鋪的存在，第二讓用戶可以通過一些渠道進入店鋪，甚至購買。

圍繞以上兩點淘寶新店營銷策略有：

1、發掘潛在客戶，使之成為傳播者。

2、合理布局關鍵詞，優化商品標題，獲取淘寶搜索流量。

3、內部優化維護評論，營造出融洽的購物氛圍。

4、cps類的收費營銷渠道。

新開的淘寶店所面臨最大的難題有三個：沒有流量、沒有知名度、沒有消費基礎，這些正是新開淘寶店在做營銷的時候最需要去解決的，而在解決這三個問題的時候，又會存在很多束縛：比如在付費營銷的渠道上沒有數據基礎，沒辦法做好效果預估;而在免費的營銷渠道上，又因為店鋪沒有知名度而收效會非常的差。

所以新店的營銷工作并不好做。

二、淘寶雙十一的營銷策略

活動的前期預熱

1、站內的專題展示

2、站內的廣告宣傳

3、站外的宣傳(微博微信電視廣告公交站臺)

4、頻繁廣告更新

5、自我炒作

6、產品頻繁更新

7、強有力的促銷策略

活動中期

1、分時段搶購

2、微博等宣傳工具的迅速更新

3、相關媒體的及時報道

4、各參與者的口耳相傳

活動結束

1、淘品牌加推，持續活動期間的折扣優惠

2、淘寶論壇內的持續炒作

3、官方微博轉發活動期間用戶購買相關信息及評價

雙十一淘寶商城還推出了商城會員保障，抽獎，免單等等的營銷策略。

三、淘寶網店在網絡營銷方面存在的問題。

1、開展網絡營銷的意識不強

2、網絡營銷效果不佳，方式不活。

3、網店信譽不良

四、結合淘寶購物體驗，個人認為較好的淘寶網店的營銷策略有：

1、關鍵詞營銷

品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵詞可以演變出很多種組合如：店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字，有利于消費者更快速的搜索到商品相關信息。

2、淘寶社區論壇和支付寶社區論壇營銷

利用好貼、精華貼和引起熱點討論的帖子，高的關注率打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高帶來瀏覽量，帶來生意。

其次，引起熱點討論的帖子會被轉載出淘寶社區，帶進互聯網進行病毒式傳播，這樣淘寶店鋪被買家發現的機率也就更大了，也有助于贏得買家的信任，另外還有微博，軟文，郵件，電商網站的推廣。

3、商品店鋪促銷活動

以最低的價格買到最好的商品是消費者的消費之道。

商品價格仍然是決定商品需求的最重要因素。

商品促銷是吸引買家最行之有效的方法。

實現商品促銷有兩種途徑：一是參加淘寶網促銷活動，這是需要向淘寶網報名才能參加的活動。

淘寶網會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網最好的推廣資源，如果商品能出現在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊。

二是自己店鋪利用節日如情人節、圣誕節、新年，搞商品促銷活動。

店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優勢，這樣必定會大大提高店鋪的訪問量，大大提高銷售率，提高銷售業績。

4、以誠為本

誠信是企業經營之本，力量之源。

在傳統營銷方式中，誠信的企業會在消費這心中樹立一個正面積極的形象。

企業形象是影響消費行為的重要因素。

在虛擬的網上商城中誠信同樣重要。

為了追求鉆石或皇冠級別，不少店主不惜重金進行信用買賣，希望優良信用能為自己帶來滾滾財源。

即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛，但商品質量差、服務不周、發布虛假信息等依然會失去客戶。

所以合理有效的利用網絡營銷方法來經營自己的店鋪，光顧店鋪的買家肯定會越來越多，店鋪誠信度自然會提升。

5、通過免費贈送賣家小禮品來提高用戶體驗，爭取好評及回頭客

6、跟一些流量大的店鋪交換鏈接提升店鋪流量

7、用寶貝實圖，增加可信度

8、注明類似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等標簽。

盡可能增加購買率，爭取有效流量。

淘寶網經營現狀的淺析 篇3

摘要： 本文以咸寧職院電子商務專業在校生為研究對象，首先調查了電子商務專業學生淘寶網上開店的狀況，分析以“大淘寶戰略”為中心的電子商務課程體系，為其它高職院校提供參考建議與發展對策。

關鍵詞： 電子商務；淘寶開店；自主創業

引言

同時，隨著中國高校的擴招，大學生就業難的問題逐漸凸顯，人才素質與質量的培養被提上日程。高校如何適應社會需求的變化，改革與完善電子商務人才培養體系，成為高校教育者研究重點課題。

1、學生網上開店的現狀調查分析

該院從08年開始提出以“大淘寶戰略”為中心的電子商務課程體系改革思想，在此課程體系中，完成學業的畢業生可以選擇在淘寶上實現網上創業，也可以為眾多的中小企業實行電子商務服務。在改革過程中，也出現了一些問題和困難，經過一系列的摸索和實踐，慢慢形成了現今比較系統的課程體系和明確的人才培養方案。本次調查就以此為背景，通過調查學生淘寶開店情況，分析改革結果，旨在進一步修改課程體系，完善人才培養方案。

從調查結果得知，我校有網購經驗的學生居多，對于網上開店均有極大的興趣，而我校電子商務專業學生全部開設了網店，對于網店的前景普遍看好，在經營過程中也遇到了很多困難和疑惑，對我們的課程體系改革提提供了良好的依據。

2、影響學生網上開店的相關因素分析

2.1時間分配問題

本校電子商務專業學生的淘寶開店實訓課程開設在大二學年度，在此階段，學生專業課程比較多，任務繁重，對于網店所投入的時間和精力均有限，學業和店鋪管理兼顧不得。如何在學業和店鋪管理之間尋找到一個平衡點，這是所有大學生面臨的一個問題。

2.2沒有充足的資金

根據調查得知，在校大學生淘寶開店的資金來源，一部分是生活費，一部分是獎學金，一部分是與朋友合作，一部分是零花錢。無論是哪種來源，作為消費者，所能投入的資金也是有限的，不能負擔一個網站運營所需的全部費用，特別是網絡營銷這一部分。

2.3找不到合適的貨源

部分學生架構好店鋪后，不知道去哪里找合適的貨源，有學生發現本地批發市場的價格與網店的價格差距太大，而做代銷也非常辛苦，于是個別學生干脆以交差的心理應付了事，結果很可能沒有成功成交過一件商品。也有的學生找到了貨源，但是沒有經過詳細市場調研和正確的市場定位，結果可想而知，店鋪營業額非常不理想，這也極大的打擊了學生的積極性。

2.4知識的欠缺

由于大學生本身知識體系不是很完整，社會經驗較少，在經營網店的過程中，勢必會遇到如何應用網絡技術，網絡營銷，客戶關系管理等知識去解決諸如產品描述、物流安全、產品質量、誠信之類的問題。知識的欠缺以及社會經驗的不足都會影響大學生網上創業的進程。

3、指導學生網上開店的對策分析

3.1合理安排學業和店鋪管理的時間分配

課程體系改革后，我校將淘寶開店作為必修課程，讓每一名學生在課堂上就能夠去管理自己的網店，學習知識的同時，還可以增加自己的社會實踐經驗，另一方面也獲得一定的經濟回報。

3.2加強市場調研與定位

首先，要站在客戶角度考慮，以此判斷商品存在的意義以及客戶的接受程度。其次，注意比較，看看選定的商品是否有同類賣家在出售，她們的定價和銷售情況如何，以及客戶評價，甚至統計該商品的信息瀏覽量，找準自己的定位。

3.3提升學生對于網店的整體營銷能力在課程體系中，我們開設有網絡營銷、網絡廣告、網站建設、Photoshop平面設計等相關課程來輔助學生淘寶開店，進行網絡營銷，全面提升學生網絡營銷綜合應用能力，讓學生在學中做，做中學，真正做到教學做一體化。在教學中，要求學生著重運用以下幾種營銷方法：

①商品的文字描述要詳細、精確。

②活用淘寶論壇。淘寶交易平臺上的論壇集結了很多的會員，在淘寶論壇上通過發帖并及時回復他人的詢問帖來體現自己，也是一種很好的推廣手段。

③可盡量利用各種免費網絡營銷工具來推廣自己的店鋪，比如利用各大門戶網站的BLOG與微博宣傳自己的網店與商品。

④客戶關系管理是關鍵。

3.4推廣淘寶開店實訓課程為所有專業選修課

我校擬將淘寶開店實訓課程作為所有專業選修課，在學生剛剛入學的時候就開展這項工作，將其作為創業教育的一種形式，讓每一個在校大學生都能夠了解電子商務的魅力，也為他們開創一條創業之路。

我校創建的淘寶實驗室和網商學院為電子商務專業學生提供了網上開店的技能教學，大學生網絡創業實訓基地為學生提供了高仿真的實訓環境，淘寶工作室和合作企業為大學生網上創業提供實戰平臺，學院在探索、實踐和支持大學生網上創業的道路上完美的實現了“三級跳”。以此為示，高職院?？蓮娜瞬排囵B目標出發，掌握新培養模式，著手改革課程體系與人才培養體系，創建新型實訓基地，給予學生技能培養平臺，做中學，學中做，使學生掌握專業技能要領，適應社會新需求，成為社會真正需要的人才。

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分析淘寶網站運營模式取得成功的主要原因，以及我們可以從中獲得什么樣的啟示？500字以上

淘寶在網站建設和網站管理，以及會員管理和網站信息的管理，網站的運營手法，網站推廣策略和市場戰略等方面都是比較成功的。淘寶的成功很重要的一點，是自己對市場的深刻了解和充分把握，是認真地對市場進行分析和調研，是完全了解中國網民的心理特點和實際需求的，同時在別人的缺點和弱點上，進行創新。

1．市場分析和市場調研做得充分

當要推出新產品的時候，企業一定要了解目標顧客的真實想法，要找到市場的空隙，不然失敗的可能性是很大的。淘寶可以在短時間內做的比較成功，很重要的一點就是他們知道自己要做什么，自己應該做什么，自己該如何做好這些事情；知道他們的會員真正需要什么，現在中國CtoC市場所存在的缺點，CtoC市場的發展方向等。因為基于對市場、對會員的了解，有很明確的目標，所以在實際運作過程當中，才沒有走彎路。

2．抓住機遇

淘寶進軍中國CtoC市場時機已經成熟。第一，在淘寶的前面，有個成功的例子—易趣，淘寶在很多的地方借鑒易趣的經驗和不足，進行改進；第二，當時進軍中國的CtoC市場的時候，只有易趣比較成功，競爭對手不多，也不激烈，而中國的網民卻在大量的增加，很多會員迫切需要CtoC的電子商務網站；第三，網上購物的概念和好處已經得到很多網民的認可。這樣的時機可以說是天時，地利，人和！淘寶適時抓住機遇，加上自身的努力和付出，才取得目前的成功。

3．網站提供了很多有人性化又符合會員實際需求的功能

1）支付寶功能

目前，淘寶通過跟中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行等國內銀行以及國際巨頭VISA的合作，在中國第一個推出了確保網絡交易安全的產品—“支付寶”。支付寶功能在某些程度上解決了網絡欺騙的行為，給賣家和買家帶來很大的安慰。同時保證了買賣雙方的利益。支付寶的出現，使虛擬的誠信落實到了實處，使中國電子商務網站的誠信跨上了一個新臺階，同時也給中國電子商務網站的誠信帶來了一個全新的局面。比如最近阿里巴巴就已經使用支付寶的功能，在阿里巴巴的平臺上進行直接的網絡采購和網絡貿易，實現了真正意義上的電子商務，使中國的電子商務更進了一步。

2）淘寶旺旺功能

淘寶旺旺是個即時的聊天工具，它在很大程度上代替了QQ和其他聊天工具。雖然旺旺的聊天功能沒有QQ的大，但是旺旺的聊天功能卻是有針對性的，它是針對網上交易而出現的，所以很多的功能是體現和方便網絡交易交流的特點，比QQ有更大的改進，雖然是模仿，卻是創新的模仿，是符合實際需求的模仿，它的推廣得到很多會員的認可和接受，符合了會員自身的實際需求。旺旺的出現，不單純是聊天和溝通的功能，更大程度是在網絡交易方面有了更好的溝通，使中國的即時聊天工具出現了第一次的市場細分，又避免了與QQ的正面競爭。在商業模式上，有了更大的突破，從商業角度去考慮的話，它在功能和設計以及使用對象和實際效果上，都是符合了網絡交易的特點。

4．規范的會員管理制度

淘寶的會員管理制度是一大特色，淘寶論壇的建設和論壇管理制度很嚴格，執行力強，也很到位，充分調動了會員的積極性。管理是采用員工專門負責管理和會員參與的形式，同時他們很好的利用論壇的形式，牢固地抓住會員的心。在對待會員態度上，更能體現淘寶在角度上的轉變，從模仿者的角度，到改變為市場領導者的角度，這個轉變是淘寶在會員管理方面的成功表現：

1）三年內不收取費用。

2）積極的收集會員的心聲。在論壇里有專門會員意見，有專門的人員負責回復。

3）積極的參與會員的交易當中，雖然在淘寶里，有一些會員有欺騙行為，但是事后，淘寶積極的參與他們的交易里，積極的和會員一起解決問題，不會不理不問。

4）從功能和會員管理制度上，貼近會員的實際需求。

5）積極的組織會員進行網下活動和交流以及培訓等。

怎樣分析淘寶網網站的結構和功能?

1．建立網站的目標和業務分析。

淘寶網致力于成為全球最大的個人交易網站，是一個典型的C2C應用模式。他們的目標是成為世界上最大的個人交易網站。

做好最大的個人交易網站，我們必須提高網站的流量，淘寶投資很多錢，廣告從車廂廣告、報紙、戶外廣告、廣播、電視、網絡媒體等，最后贏得了平均每天6000萬訪客。

2．網站目標客戶分析。

致力于打造全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑是在網上開店的賣家，淘寶做的工作，就是吸引這些賣家的眼球，讓他們開店，免費的一切費用，讓他們無后顧之憂。

3．競爭對手分析。

當我在淘寶上開店的時候，我的公司已經在中國發展了好幾年了。通過對icomany的調查和對中國國情的調查，淘寶網在三年內實施了免費政策，支持賣家，吸引更多賣家，使電子商務在中國能夠順利快速發展。

4．網站市場定位分析。

淘寶是由阿里巴巴投資4．5億元建立的。公司定位為“全球最大的個人電子商務平臺，致力于完善C2C電子商務平臺”。

倡導安全、誠信、活波、高效的網絡交易文化，淘寶會員在打造一個誠信、安全的交易平臺的同時，還致力于營造一個溫馨、舒適的購物環境，讓您在購買的同時，還能交到更多的朋友。

5．內容更新和溝通。

淘寶的內容更新的很快，就像它的主頁，有一元拍賣，荷蘭式拍賣，二手的，新的商店，等等，這樣的內容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣中，根據時間排名，拍賣時間越短越接近前線。

還有公告欄，隨時發布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。此外，淘寶還有店主、客服，及時處理一些用戶的問題、建議和投訴。

擴展資料：

注意事項：

1．淘寶結構

Aliwangwang：一個在線注冊用戶互相交流的即時通訊軟件。Aliwangwang是淘寶官方推薦的交流工具。

淘寶店鋪：所有淘寶賣家在使用淘寶旺鋪或網店時，淘寶旺鋪是比較常見的店鋪，而每一家新店的誕生都是淘寶上的默認系統生成的店鋪界面，常被稱為普通店鋪。

淘寶網鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家的，允許賣家使用淘寶提供的電腦和網絡技術，實現與淘寶一般店鋪展示形式不同的個性化店鋪頁面展示功能。

淘寶索引:基于淘寶的免費數據查詢平臺。通過輸入關鍵字，可以搜索淘寶市場細分市場的熱點、交易趨勢，定位消費者群體的趨勢變化。

快樂淘寶：2009年12月，淘寶和湖南衛視“快樂淘寶，”合資公司，擴大市場，電視購物不僅推出了2010年4月在湖南衛視“快樂淘寶”項目，還在淘寶上創建一個“快樂淘寶”獨立子區和外部網站，創建電子商務結合電視媒體品牌新的商業模式。

淘寶基金：2013年11月1日中午，淘寶基金融資渠道上線，泰達瑞麗、國泰航空、鵬華、富國銀行等眾多基金也將成為首支在淘寶商城上線的基金。

淘點點：淘寶推出“淘點點”，希望重新定義“吃”。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平臺——淘點點。通過淘點點，消費者可以下訂單，隨時付款，留下送貨地址和電話，10分鐘后，外賣商家就會把新鮮出爐的食物送到家門口。

2．淘寶技術應用

（1）網站界面設計：淘寶網不斷改進和創新，使網站的畫面更加簡潔。

（2）客戶服務中心：一旦用戶有不理解的問題，可以到客服中心的頁面尋求解決方案?？蛻舴罩行陌ㄋ膫€板塊：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學、買／賣安全。

（3）虛擬社區：淘寶虛擬社區的成功促進了消費者的信任。在虛擬社區下，有建議廳、咨詢臺、支付寶學校、淘寶故事、體驗等。

（4）淘寶網實名認證：一旦淘寶發現用戶注冊信息中的主要內容不真實，淘寶可以隨時終止與用戶的服務協議

（5）交易平臺：為了解決C2C網站支付問題，淘寶搭建了“支付寶服務”技術平臺。

關于淘寶網站建設需求分析和淘寶的網站建設的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。